Wollte was wegen meinem Vertrag fragen. War sehr ärgerlich das ganze. Vor allem weil man mich davor noch weggedrückt hat, obwohl ich schon 25min in der Warteschleife war. :c

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Die Wunden, die man nicht sieht, sind die, die am schwersten zu heilen sind. - Nao Tomori (Charlotte)

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Hab Unitymedia seit Jahren. Alle paar Monate ist das Internet mal für ein paar Minuten bis paar Stunden weg. Kommt aber halt bei jedem mal vor.
Sonst läufts sehr glatt, das gelieferte ist glatt und gut.
Service reagiert meistens sehr schnell und kann oft genug auch schnell helfen.

Preislich ist Unitymedia natürlich klasse.

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“And buried deep beneath the waves
Betrayed by family
To his nation, with his last breath, cried
»Beware the Daughter of the Sea«”

Das klingt ja auch noch überaus tolerierbar.
Meine bisher schlimmste Erfahrung in der Hinsicht war Versatel.

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Richtige Billiganbieter sind natürlich auch schwierig.
Unitymedia ist ja so ein Zwischending. Günstige Preise, aber durchaus ein gewisser Standard.

Etwas Risiko ist halt, dass das Telefon bei Unitymedia auch über den Internet-Anschluss läuft. Das ist anders als bei anderen. Kann sehr cool sein, bedeutet aber dass bei einem Ausfall des Internets (was häufiger ist als bei Telefon) auch das Telefon nicht mehr geht.
Aber im Zeitalter des Handys sollte das ja nicht so tragisch sein.

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Bei meinem jetzigen Anbieter ist es grundsätzlich so, wenn das Internet ausfällt (oder auch nur extrem lahmt), dann geht auch das Telefon nicht. Selten auch mal ein Totalausfall, wo dann auch alles was über das CI-Modul läuft nicht geht.
Ich bestehe nicht mal auf möglichst beste Leistung zu möglichst billigstem Preis, mir wäre etwas Vernüfntiges und Stabiles schon was wert. Aktuell zahle ich über 50 € und ärgere mich vermehrt nur noch rum. Eine Zeit lang war ja wirklich alles tutti. Bei Versatel war das genauso, da fing es an als wir den Vertrag umgestellt haben und dann einmal samt Anschluss auch umgezogen sind.

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Wie oft kommen denn so Totalausfälle vom Internet vor?
Hatte das bei Vodafone im Durchschnitt einmal im Jahr, dass Internet und Telefon für mehr als 24 Stunden ausgefallen sind. Sowas passiert ja eh gerne am Wochenende.
Seit ich meine eigene Glasfaserleitung habe, was im April schon zwei Jahre sind, hatte ich genau einen Ausfall. Sonntags fiel Internet und Telefon einmal aus und funktionierte erst am Montag morgen wieder. Wenn man sich aber mal im Vertrag anschaut, wie viele Tage im Jahr das Internet ausfallen darf, ist das schon eine gute Quote.

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Kein Gott, kein Staat, kein Vaterland,
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Gegen Regierung und das Kapital,
die Grenzen weg, kein Mensch ist illegal!

Bei uns wie gesagt alle paar Monate mal. Meistens ist das aber in unter ner Stunde erledigt, selten mal ein paar Stunden. In meinen fünf Jahren hatte ich erst einmal länger als einen Tag Ausfall, und das auch nur weil das Problem eigentlich schon erledigt war, die aber noch was freischalten mussten und das vergessen haben. Hotline hat das Problem gelöst.

Etwas häufiger ist das Internet mal krass langsam, vor allem am Wochenende langsam, aber keinesfalls regelmäßig.

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Unitymedia ist wirklich ein seltsamer Haufen, die nehmen sogar Störungen an sich, die überhaupt nichts mit ihnen zu tun haben

Letztens rief eine Mieterin des Erbengemeinschaftsmietshauses an und meinte, sie hätten keinen TV-Empfang, ihre Etagennachbarin aber schon. Mein Vater hatte dann mit dem Mieter darunter telefoniert, der sagte, dass er auch keinen Empfang hätte, aber bereits mit Unitymedia telefoniert hätte und die meinten "Ja, da gibt's eine Störung, wir arbeiten dran". Im Endeffekt war der Empfang dann einen Tag später wieder da und ein Rückruf bei Unitymedia ergab "Wir haben den Fehler behoben".

Das faszinierende daran: Diese "Störung" kam dadurch, dass der oberste Mieter beim Auszug irgendwie das Kabel in der Dose gelockert und somit die Leitung unterbrochen hat, was er nach einem Anruf meines Vaters (er hatte da so einen Verdacht) selbst behoben hat.

Der Kundendienst arbeitet scheinbar nach dem Prinzip "wenn der Kunde sagt, er hätte eine Störung, sagen wir, dass wir dran arbeiten und wenn er sagt, dass alles wieder geht, sagen wir, dass wir das Problem beheben konnten." ganz egal, ob es in ihrer Macht lag oder nicht

... na immer noch besser als "keine Störung" zu Ohren zu bekommen, nachdem zwei Tage lang nix geht...

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Häufiger als das ist es schon, auch im Schnitt. Manchmal, wie jetzt, hat man n paar Wochen nichts, dann wieder einige Zeit lang jede Woche was. Lustigerweise aber fast nur Totalausfälle; andere Probleme nicht wirklich. Dass das länger als n paar Stunden dauert, passiert seltenst. Ich verbind mich dann immer am Laptop mit meinem Handyinternet.

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today we're going to fix you

Hab mal eine Umfrage ergänzt.
Könnt gerne abstimmen da, und mal kurz sagen welchen Anbieter ihr habt.

Habe jetzt auch mal einen offiziellen Speedtest gemacht, und bin sehr zufrieden.
Kriege exakt das was mir versprochen wurde.



Könnt den gerne auch machen, ist kostenlos, geht schnell und man kann direkt den Bildlink posten.
http://www.speedtest.net/
Ist doch interessant, wer wie schnelles Internet hat

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"Þat mælti mín móðir
At mér skyldi kaupa
Fley ok fagrar árar
Fara á brott með víkingum
Standa upp í stafni
Stýra dýrum knerri
Halda svá til hafnar
Hǫggva mann ok annan"

Ist okay, bezahle ja nur für 100 Mbit. Vor allem was den Upload betrifft, ist das aber schon nice. Für 5€ mehr könnte ich auf 200 Mbit upgraden. Frage ist nur, ob das Sinn macht. Also selbst wenn bei uns zu Hause 1 PC und 1 Konsole die online zockt und gleichzeitig streamt und ein TV der Filme über Prime zieht, gleichzeitig laufen, gibts keinerlei Probleme. Anderseits sind es auch nur 5€.

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