Spielerisch lehnt sich Drakensang Online an die Diablo-Reihe und vergleichbare Titel an.[1] Gesteuert wird aus der Iso-Perspektive. Zu Spielbeginn muss der Spieler einen Charakter erstellen und kann dabei aus verschiedenen Charakterklassen, wie etwa Zirkelmagier, Waldläufer oder Drachenkrieger, auswählen. Es ist möglich, mit einem Account auf demselben Server bis zu vier Charaktere zu spielen.
Die Spielwelt lässt sich frei erkunden. Es können Quests angenommen werden, Dungeons erkundet werden oder einfach nur Monster besiegt werden. Dabei kann der Spieler sowohl alleine als auch mit anderen Spielern gemeinsam agieren. Es gibt ein Gildensystem, in dem sich Spielergemeinschaften organisieren können.[5] Kommuniziert wird über ein internes Chatsystem. Die Spielwelt Duria orientiert sich am mittelalterlichen Europa. Sie wird regelmäßig durch Online-Updates erweitert, ebenso werden neue Funktionen oder Charakterklassen hinzugefügt.
Für ein schnelles Weiterkommen im Spiel ist unter anderem der ausreichende Besitz der Spielwährung Andermant hilfreich. Dieses kann in geringen Mengen durch das Erledigen von Aufträgen und das Töten Gegnern gefunden werden. Alternativ kann es - analog zu anderen kostenlosen Online- und Browserspielen - beim Anbieter Bigpoint in einem Item-Shop gegen Bezahlung erworben werden.[6] Benötigt wird diese Währung jedoch nicht unbedingt.