Hotline: "General Motors Hotline, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "Ich bin in mein Auto gestiegen und habe die Tür geschlossen, und nichts ist passiert!"
Hotline: "Haben Sie den Schlüssel in die Zündung gesteckt und ihn gedreht?"
Kunde: "Was ist eine Zündung?"
Hotline: "Es ist ein Starter, der Strom aus ihrer Batterie zieht und den Motor startet."
Kunde: "Zündung? Starter? Batterie? Motor? Wie kommt es, dass ich all diesen technischen Begriffe kennen muss, nur mein Auto zu benutzen?"

Hotline: "General Motors Hotline, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "Mein Auto hat eine Woche gut funktioniert, aber jetzt fährt es nicht mehr!"
Hotline: "Ist der Benzintank leer?"
Kunder: "Huh? Wie kontrolliere ich das?"
Hotline: Das ist eine kleine Anzeige auf dem Armaturenbrett mit einer Nadel und Markierungen von 'E' nach 'F'. Wohin zeigt die Nadel?"
Kunde: "Ich sehe ein 'E' aber kein 'F'."
Hotline: "Sie sehen das 'E' und genau rechts daneben ist das 'F'."
Kunde: "Nein, rechts von dem ersten 'E' ist ein 'V'."
Hotline: "Ein 'V'?!?"
Kunde: "Ja, das ist ein 'C', ein 'H', das erste 'E', dann ein 'V', gefolgt von 'R', 'O', 'L' ..."
Hotline: "Nein, nein, nein mein Herr! Das ist die Vorderseite ihres Autos. Ich rede von dem Armaturenbrett, das sie sehen können, wenn sie hinter dem Lenkrad sitzen."
Kunde: "Dieses Lenkrad Ding - Ist das das runde Ding, das die Hupe auslöst?"
Hotline: "Ja, unter Anderem."
Kunde: "Die Nadel zeigt auf 'E'. Was bedeutet das?"
Hotline: "Das bedeutet, dass sie eine Tankstelle besuchen und mehr Benzin kaufen müssen. Sie können es selbst einfüllen oder den Tankwart dafür bezahlen es für sie einzufüllen."
Kunde: "Was? Ich habe 12.000$ für dieses Auto bezahlt! Und jetzt sagen Sie mir das ich mir immer noch mehr Komponenten kaufen muss? Ich will ein Auto, wo sofort alles mit eingebaut ist!"

Hotline: "General Motors Hotline, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: Ihre Autos sind scheiße!"
Hotline: "Was stimmt denn nicht?"
Kunde: "Es ist abgestürzt, das stimmt nicht!"
Hotline: "Was haben Sie gemacht?"
Kunde: "Ich wollte schneller fahren, also habe ich aufs Gaspedal gedrückt. Es hat eine Weile funktioniert, und dann ist es abgestürzt - und jetzt will es nicht einmal mehr starten!"
Hotline: "Entschuldigen Sie mein Herr, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, wenn sie das Produkt falsch verwenden."
Kunde: "Es falsch verwenden? Ich bin nur Ihrer verdammten Anleitung gefolgt. Da steht, um fahren zu können, muss man die Schaltung auf 'D' stellen und das Gaspedal drücken. Genau das habe ich gemacht - und jetzt ist das verdammte Ding kaputt."
Hotline: "Haben Sie die komplette Anleitung gelesen, bevor Sie das Auto benutzt haben?"
Kunde: "Was? Natürlich habe ich das! Ich habe Ihnen doch gesagt, dass ich ALLES so gemacht habe, wie es in der Anleitung stand und es hat nicht funktioniert!"
Hotline: "Haben Sie nicht versucht langsamer zu werden, um nicht abzustürzen?"
Kunde: "Wie macht man DAS denn?"
Hotline: "Sie haben doch gesagt, dass sie die komplette Anleitung gelesen haben. Es steht auf Seite 14. Das Pedal neben der Beschleunigung."
Kunde: "Naja, wissen Sie, ich habe nicht den ganzen Tag Zeit um rumzusitzen und diese Anleitung zu lesen."
Hotline: "Natürlich nicht. Und was sollen wir jetzt deswegen unternehmen?"
Kunde: "Ich möchte das Sie mir die neuste Version schicken, die schnell fährt und nicht mehr abstürzt!"

Hotline: "General Motors Hotline, wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "Hey! Ich habe grade mein erstes Auto gekauft, und ich habe Ihr Auto ausgesucht, weil es eine automatische Schaltung, einen Tempomat, eine Servolenkung, eine Servobremse und eine Zentralverriegelung hat."
Hotline: "Danke das Sie unser Auto gekauft haben. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "Wie funktioniert es?"
Hotline: "Wissen Sie, wie man fährt?"
Kunde: "Weiß ich, wie man was?"
Hotline: "Wissen Sie, wie man FÄHRT?"
Kunde: "Ich bin keine technisch begabte Person! Ich will einfach nur mit meinem Auto an verschieden Orte kommen!"

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